Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026 (version 2026-07-26)
Service réservé aux adultes (18 ans et plus). En créant un compte,
vous attestez avoir 18 ans révolus. Cette exigence est requise par la loi californienne
SB 243 sur les compagnons conversationnels IA et s'applique à tous les utilisateurs
indépendamment de leur pays de résidence.
1. Acceptation des Conditions
En utilisant Mentor ("l'application", "le service"), vous acceptez d'être lié par
ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions,
veuillez ne pas utiliser l'application.
2. Description du Service
Mentor est une application de coaching personnel alimentée par l'intelligence artificielle.
Le service vous permet de :
- Discuter avec un coach IA pour réfléchir et définir vos objectifs
- Suivre votre progression via un journal personnalisé
- Recevoir des insights et recommandations basés sur vos conversations
⚠️ Important : Mentor est un outil de développement personnel et ne remplace pas
un professionnel de la santé mentale, un médecin, ou un thérapeute.
Pour des problèmes de santé mentale sérieux, consultez un professionnel qualifié.
3. Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Mentor. En créant un compte,
vous attestez expressément que vous êtes majeur (18 ans révolus). Cette
attestation est enregistrée à la création du compte avec la version des
présentes conditions et de la politique de confidentialité alors en vigueur.
Si nous découvrons qu'un compte a été créé par une personne mineure, ce compte
sera immédiatement suspendu et les données associées supprimées conformément
à la politique de confidentialité et aux exigences de la loi californienne SB 243.
4. Compte Utilisateur
Vous êtes responsable de :
- Maintenir la confidentialité de votre mot de passe
- Toutes les activités effectuées via votre compte
- Nous notifier immédiatement en cas d'utilisation non autorisée
5. Utilisation Acceptable
Vous vous engagez à NE PAS :
- Utiliser le service à des fins illégales ou non autorisées
- Tenter de compromettre la sécurité du service
- Extraire ou copier le contenu généré par l'IA à des fins commerciales
- Utiliser le service pour harceler, menacer ou nuire à autrui
- Partager votre compte avec d'autres personnes
6. Contenu Utilisateur
Vous conservez la propriété de vos conversations et données.
En utilisant le service, vous nous accordez une licence pour :
- Traiter vos messages via notre service d'IA (Claude/Anthropic)
- Stocker vos conversations de manière sécurisée
- Générer des insights basés sur vos conversations
Nous ne partagerons jamais publiquement vos conversations ni ne les vendrons à des tiers.
7. Intelligence Artificielle
Les réponses générées par Mentor sont créées par un modèle d'IA (Claude d'Anthropic).
Bien que nous nous efforcions de fournir des conseils utiles :
- Les réponses peuvent contenir des erreurs ou imprécisions
- L'IA ne peut pas fournir de diagnostic médical ou thérapeutique
- Les conseils ne remplacent pas l'avis d'un professionnel
- Utilisez votre jugement et consultez des professionnels si nécessaire
8. Disponibilité du Service
Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24/7, mais :
- Le service peut être temporairement indisponible pour maintenance
- Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue
- Nous pouvons modifier ou interrompre le service à tout moment
9. Tarification
La version actuelle de Mentor est gratuite.
Si nous introduisons des fonctionnalités payantes à l'avenir :
- Vous serez informé à l'avance des changements tarifaires
- Les fonctionnalités gratuites existantes resteront gratuites
- Vous pouvez choisir de ne pas souscrire aux fonctionnalités payantes
10. Résiliation
Par vous :
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'app (Profil → Supprimer mon compte)
- La suppression est définitive et toutes vos données seront effacées
Par nous :
- Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte en cas de violation de ces conditions
- Nous vous notifierons par email sauf en cas d'urgence légale
11. Limitation de Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Mentor et ses créateurs ne seront pas responsables de :
- Dommages directs, indirects, ou consécutifs liés à l'utilisation du service
- Perte de données ou interruption de service
- Actions prises sur la base des conseils de l'IA
Le service est fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte.
12. Propriété Intellectuelle
L'application, son code, design, et contenu (hors contenu utilisateur)
sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et appartiennent à Mentor.
13. Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment.
Les modifications importantes seront notifiées par :
- Notification dans l'application
- Email à l'adresse enregistrée
- Mise à jour de la date "Dernière mise à jour" en haut de ce document
Continuer à utiliser le service après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
14. Droit Applicable
Ces conditions sont régies par les lois françaises.
Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux français.
15. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
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